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En DEX 3 E.I.R.L. ("DEX 3"), con domicilio en Calle los Mojaves 213, Salamanca, Ate, Lima, Perú, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos en dex3.com.pe, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es DEX 3 E.I.R.L. y, para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al (01) 648-0553.
2. Qué datos recogemos
- Cotización para flotas y empresas: razón social, RUC, nombre de contacto, correo, teléfono, tamaño de flota, servicios de interés y el mensaje que escribas.
- Trabaja con nosotros: nombre completo, correo, teléfono, distrito, puesto al que postulas, años de experiencia, enlace a tu CV y el mensaje que escribas.
- WhatsApp, teléfono y correo: los datos que nos compartas al escribirnos, como tu nombre, número y los datos y fotos de tu vehículo.
- Datos técnicos: el servidor registra datos básicos de cada visita (dirección IP, navegador y página solicitada) para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
No pedimos datos sensibles y no es necesario que nos los envíes.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y prepararte una cotización.
- Coordinar citas, la instalación y la garantía de los trabajos.
- Evaluar tu postulación en un proceso de selección.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de atención de reclamos.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización previa.
4. Base del tratamiento y consentimiento
Tratamos tus datos porque nos los envías para pedir una cotización, postular o contratar un servicio. Al enviar un formulario o escribirnos, nos autorizas a usarlos para esa finalidad. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos al correo indicado.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para esa finalidad:
- El proveedor de alojamiento del sitio web y de la base de datos.
- El proveedor de correo con el que recibimos los formularios.
- WhatsApp (Meta) y Google Maps, cuando decides usar esos servicios desde nuestra web. Cada uno aplica su propia política de privacidad.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera del Perú (flujo transfronterizo); en esos casos exigimos medidas de seguridad adecuadas. También entregaremos datos a autoridades cuando la ley lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de cotizaciones y clientes mientras dure la relación comercial y el plazo de garantía, y luego el tiempo que exijan las normas tributarias y de consumo. Las postulaciones se conservan mientras dure el proceso de selección y hasta 12 meses después, salvo que nos pidas eliminarlas antes.
7. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos de ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Cookies
Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento propias. El mapa de Google y la sección de reseñas solo cargan contenido de Google cuando los usas o se muestran en pantalla, y en ese momento Google puede instalar sus propias cookies.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.